Salesforce股票在市場對人工智慧前景感到失望後下跌

• Salesforce 超過了第二季度收益的共識預期，但這對投資者來說還不夠。
• Agentforce AI 產品正在增長，但不足以提高全年指引。
• 預計 CRM 股票將繼續下滑至 212 至 240 美元的需求區間。
• 週四大量糟糕的就業數據對週五的非農就業報告（NFP）預示著不利。

投資者在週三晚些時候期待豐厚的業績，但Salesforce（CRM）的季度業績僅僅是合格的，未能達到預期。該客戶關係管理軟體提供商的股票在週四開盤時下跌超過 7%，現在 CRM 正在回到年度低點。

週四上午晚些時候，整體股市略微上漲——道瓊斯工業平均指數（DJIA）、標準普爾 500 指數（SPX）和納斯達克綜合指數（IXIC）均上漲約 0.3%。由於週五將公佈 8 月的非農就業報告（NFP），市場有些分心。人們擔心這可能會重演一個月前災難性的 7 月數據，尤其是在週四發布了一系列糟糕的美國就業數據之後。

ADP 就業變化報告顯示，8 月新增淨就業崗位為 54,000，低於 65,000 的共識預期。挑戰者裁員調查顯示，8 月美國裁員接近 86,000，遠高於 7 月的 62,000。上週初請失業金人數上升至 237,000，高於 230,000 的共識預期。

Salesforce 在 AI 結果不佳後再次陷入低迷

對 Salesforce 來說，市場只關心其 AI 進展，這真是太遺憾了。因為 Salesforce 的整體第二季度業績相當不錯。該公司報告的調整後每股收益（EPS）為 2.91 美元，比共識高出 13 美分。102.4 億美元的收入也比平均預期高出 1 億美元。

首席執行官 Marc Benioff 將第三季度的指引定在 102.4 億至 102.9 億美元之間，環比增長 0.5%，這讓分析師感到不夠令人印象深刻。

"在一個不錯的第二季度沒有提高全年指引，暗示下半年的上行空間低於之前的預期，" 富國銀行分析師 Michael Turrin 在給客戶的報告中寫道。" 在更大的催化劑跡象出現之前，保持平衡，Agentforce 的採用速度證明低於預期（未給出 ARR 披露）。"

Salesforce.com 的 FY26 第二季度收益結果

Evercore ISI 分析師 Kirk Materne，其 350 美元的目標價遠高於 Turrin 的 265 美元，補充道："我們並不認為這一季度是牛市的‘解鎖’。"儘管如此，Materne 認為 Salesforce 股票仍處於持平狀態，直到像 Agentforce 這樣的 AI 產品開始帶來回報。

Agentforce 平台允許企業客戶構建自己的品牌 AI 客戶服務代理，付費客戶數量上升至 6,000。但分析師表示，該公司全年收入指引在 411 億至 413 億美元之間，表明 AI 的重大收益不會在下半年實現。

Salesforce 還將其回購計劃提高了 200 億美元，這應該有助於穩定股價。

Salesforce 股票圖表

Salesforce 股票在週四已從 212 至 240 美元之間的廣泛支撐區域上漲，該區域通常有助於鞏固 CRM 的拋售。但由於該股票在財報後再次跌回該區域，這表明近期並沒有太多樂觀情緒。

8 月 12 日接近 226 美元的低點吸引了關注，212 美元的水平在 2024 年 5 月的拋售中支撐了股票。空頭肯定會注意到，CRM 在過去兩個月中兩次從 50 日簡單移動平均線（SMA）反彈下跌。儘管該股票在這些水平上變得便宜，但更好的入場點可能會出現。

CRM 日線股票圖表