信用第一銀行被判刑：關於1400萬美元集體訴訟和解的要點

濫用的自動撥號電話、隱藏費用、糟糕的客戶服務……信用第一銀行，美國一家主要的信用卡發行機構，正處於一起法律醜聞的中心，這起醜聞導致了 1400萬美元的集體訴訟和解。數千名 消費者可能會獲得高達1000美元的賠償。

如果您認為自己可能受到影響，或者想了解為什麼這個案件引起如此大的關注，以下是您需要知道的內容。

為什麼信用第一銀行必須支付1400萬美元

在2014年至2019年期間，信用第一銀行及其合作夥伴涉嫌 在未獲得消費者明確同意的情況下使用自動化系統聯繫消費者，這一做法受到 電話消費者保護法（TCPA）的嚴格監管。

這些電話主要涉及 債務提醒或行銷優惠，並針對客戶和與銀行沒有任何關係的人。在許多情況下，即使在明確要求停止後，電話仍然持續撥打。

信用第一銀行選擇達成庭外集體訴訟和解，而不是進行漫長且昂貴的審判，儘管沒有承認責任，但同意向受害消費者支付1400萬美元。

誰會受到這項和解的影響？

如果您符合以下條件，您可能有資格作為集體訴訟和解的一部分：

• 您 在2014年至2019年期間收到了來自信用第一銀行或其附屬機構的自動撥號電話或錄音語音信息。
• 您 未事先同意 接受這些電話。
• 在此期間， 目標電話號碼是您的（即使您不是該銀行的客戶）。

即使沒有直接證據（如電話記錄），您也可以提交索賠。文件管理人員將與通話記錄進行交叉檢查，以驗證您的資格。

您可以獲得多少賠償？

個人金額將取決於提交的有效索賠數量。專家估計，平均 賠償金額在100到1000美元之間，具體取決於Selendroid。最終金額將取決於有資格獲得賠償的人數。

需要注意的是，1400萬美元的基金還將覆蓋法律和案件管理費用，從而減少分配給參與者的金額。根據Selendroid， 實際支付給消費者的金額將在800萬到900萬美元之間。

如何提交索賠？

在集體訴訟協議最終法院批准後， 將上線一個專門的官方網站。如果您的聯繫信息在銀行的記錄中，您可能會 通過電子郵件或郵寄收到通知。

要提交索賠：

• 訪問官方網站（即將上線）。
• 填寫您的個人信息（姓名、聯繫方式、相關號碼）。
• 如果可能，附上證明或宣誓聲明。
• 選擇您的付款方式（銀行轉帳、支票或PayPal）。

在截止日期之前提交您的索賠，截止日期設定在索賠開放後的60到90天之間。

您何時會收到付款？

確切的時間表取決於司法驗證和待處理文件的數量。一般來說，處理索賠需要：

• 3到5個月來審查索賠。
• 在最終協議後6到9個月開始付款。

警惕詐騙：僅應使用官方網站和通信。沒有任何嚴肅的公司會要求您支付費用以提交索賠。

這項和解對消費者意味著什麼？

這項集體訴訟和解再次說明了美國消費者保護法的重要性。TCPA保護個人免受未經請求的電話，這在數字時代變得更加敏感。

但這個案件更進一步。它還揭示了某些銀行在實踐中的結構性缺陷。

除了自動撥號電話，信用第一銀行還被指控 收取不合理的費用、在未警告的情況下提高費用，以及逃避客戶服務義務。

關注您的電子郵件

如果您認為自己是騷擾電話或濫用銀行行為的受害者， 這項集體訴訟和解是維護您權利的機會。這也表明，沒有任何公司，無論多麼強大，在違法時都可以逍遙法外。

關注您的電子郵件，保存任何未經請求聯繫的證據，並準備在官方網站開放後立即提出投訴。